In den Unternehmen hat sich das Aufkommen an interner und externer Kommunikation für den einzelnen Mitarbeiter in den letzten Jahrzehnten massiv gesteigert. Neue Tools erhöhten die Produktivität, so dass pro Angestellten nun immer mehr Arbeit zu bewältigen ist. Experten haben festgestellt, dass Mitarbeiter im Gemeinkostenbereich mittlerweile einen wesentlichen Teil ihrer Arbeitszeit damit verbringen sich mit internen und externen Partnern abzustimmen: Meetings, Telefongespräche, Mails, Videokonferenzen – sie sind der Alltag und sie kosten Unmengen an Zeit und Geld.Lies weiter